Formatieberekening burger- en publiekszaken
Welke capaciteit heb je als team nodig om alle taken die er liggen uit te kunnen voeren.
Voor wie?Afdelingen Burgerzaken en Publiekszaken die willen weten of hun huidige en toekomstige formatie aansluit bij de veranderende werkzaamheden.
Je leert:Wat je aan formatie nodig hebt in een huidige situatie afgezet tegen de ontwikkelingen en wat deze betekenen voor de benodigde formatie, waar taken en niveaus mogelijk verschuiven.
Duur & vorm:Afhankelijk van de exacte vraag, dit is maatwerk.
Resultaat:Een onderbouwde formatieberekening met advies.
Binnen het vakgebied Burgerzaken volgen ontwikkelingen elkaar in hoog tempo op. Denk aan pieken in de aanvraag van reisdocumenten, voortschrijdende digitalisering van frontofficeproducten en een toenemende complexiteit van persoonlijke contacten. Deze veranderingen hebben directe gevolgen voor het werk van medewerkers en voor de benodigde formatie.
Het kan soms knellen in de huidige formatie wat de samenwerking in een team en de output niet altijd ten goede komt. Je kunt ook wel eens ‘te ruim in je jasje’ zitten wat dezelfde gevolgen kan hebben,
Met een formatieberekening maken we inzichtelijk wat deze ontwikkelingen betekenen voor de inzet en samenstelling van het team burger- en publiekszaken, maar ook of werkprocessen geoptimaliseerd dienen te worden en of er wellicht een werkdrukanalyse noodzakelijk is.
Een formatieberekening is bedoeld voor gemeenten die grip willen krijgen op hun formatievraagstuk binnen het team burger- en publiekszaken. Voor organisaties die zien dat werkzaamheden verschuiven tussen front- en backoffice, maar behoefte hebben aan een onderbouwd beeld van wat dit betekent voor capaciteit, functies en niveaus. De formatieberekening ondersteunt leidinggevenden en bestuurders bij het maken van weloverwogen keuzes.
De formatieberekening brengt de huidige situatie in kaart en zet deze af tegen de verwachte toekomstige situatie. Daarbij wordt gekeken naar werkvolume, taakverdeling en functieniveaus. De analyse laat zien waar veranderingen optreden en welke gevolgen dit heeft voor de benodigde formatie in de komende jaren.
Met een formatieberekening maken we inzichtelijk wat deze ontwikkelingen betekenen voor de inzet en samenstelling van het team burger- en publiekszaken, maar ook of werkprocessen geoptimaliseerd dienen te worden en of er wellicht een werkdrukanalyse noodzakelijk is.
Voor wie is deze training?
Een formatieberekening is bedoeld voor gemeenten die grip willen krijgen op hun formatievraagstuk binnen het team burger- en publiekszaken. Voor organisaties die zien dat werkzaamheden verschuiven tussen front- en backoffice, maar behoefte hebben aan een onderbouwd beeld van wat dit betekent voor capaciteit, functies en niveaus. De formatieberekening ondersteunt leidinggevenden en bestuurders bij het maken van weloverwogen keuzes.
Wat ga je leren?
De formatieberekening brengt de huidige situatie in kaart en zet deze af tegen de verwachte toekomstige situatie. Daarbij wordt gekeken naar werkvolume, taakverdeling en functieniveaus. De analyse laat zien waar veranderingen optreden en welke gevolgen dit heeft voor de benodigde formatie in de komende jaren.
Praktisch
Duur
In overleg
Vorm
Incompany
Prijs
Op aanvraag
Advies over formatieberekeningen vindt plaats op aanvraag.
Praktijkgericht & interactief
Geen droge theorie, maar herkenbare voorbeelden uit de praktijk
Direct toepasbaar door korte opdrachten en reflectie op je eigen situatie
Volop ruimte voor vragen, dilemma’s en praktijkcasussen
Begeleiding door een docent met ruime ervaring binnen lokale overheden
Het resultaat:
- Sneller ingewerkte medewerkers
- Betere samenwerking tussen afdelingen en bestuur
- Meer begrip voor bestuurlijke processen
- Professionelere advisering en uitvoering